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Nous répondons avec plaisir à vos appels du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-16h30.

021 348 21 11

 

Où nous trouver?

Profelia, Caroline 9, Case postale 288, CH-1001 Lausanne

Plan d’accès

Transports

  • Bus: lignes TL 6, 7, 16, 22, 60, 66
  • Métro: M2, arrêt "Bessières"
  • Parkings: Rôtillon, Coop Caroline, zone blanche rue Saint-Martin

Horaire d'ouverture de l'accueil

lundi-vendredi : 8h-16h30 (sans interruption)

Coordonnées de paiement

CCP 10-175419-7

IBAN CH44 0900 0000 1017 5419 7

BIC/SWIFT : POFICHBEXXX

TVA: CHE-114.647.510 TVA

E-facture: voir détails sur www.retraitespopulaires.ch/e-facture

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Si vous changez de domicile, merci de bien vouloir nous transmettre vos nouvelles coordonnées en complétant ce formulaire en ligne.

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Votre contact est Tiago Pires, attachée de presse et porte-parole de Retraites Populaires (gérante de Profelia). Nous recevons volontiers vos demandes à l'adresse suivante, exclusivement réservée aux journalistes: presse@retraitespopulaires.ch

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